El modelo de calidad ISO 25000, es un patrón muy detallado que abarca la calidad tanto interna y externa de un producto determinado, en este caso desde su mismo uso, proporcionando una visión general de los contenidos, en este orden de ideas es importante resaltar que esta parte en esencia es un sinónimo de medición de la calidad. Lo que se busca con este tipo de modelo es guiar el desarrollo, con los requisitos y la evaluación de atributos de calidad que conllevan a realizar un análisis más profundo y significativo, elementos primordiales que hacen de este modelo muy diferente a otros modelos que desde su creación se han especializado en la búsqueda de la calidad de los productos al cual evalúan.
La norma de calidad ISO 25.000, establece un modelo mencionado SQuaRE (Software product Quality Requiments and Evolution),que significa Requisitos de calidad del producto y evaluación; su especialidad es ante todo, es buscar un enfoque mucho más amplio y completo, sin descuidar en ningún momento el proceso; en este sentido atiende específicamente las características internas y externas del producto, trayendo como consecuencia que el protocolo también permite establecer que los requisitos de calidad sean los adecuados y de esa forma contribuya a que el producto tengan una mayor calidad.
Con relación al Modelo de la ISO 25000, las características internas y externas indican que para que un producto de software sea producido con calidad, se debe tomar en cuenta no solo la calidad del mismo, sino también la calidad del proceso que se está generando en el momento. La calidad interna refleja la calidad externa y la de uso, lo anterior se lleva a cabo mediante la implementacion de 6 aspectos trascendentales: funcionabilidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad, portabilidad.
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